雅马哈公司的通知有关的声明在严重事故亚博比分官网涉及混合动力自行车“不是”,依照消费者产品安全法律亚博体育登录网址 免费

亚博比分官网雅马哈摩托车有限公司深刻道歉的关心和不便的自愿召回”不是混合动力自行车后轮毂单元驱动系统。”
这份报告概述了重大事故报告给日本经济,贸易和工业,从额外的报告收到客户自5月15日宣布自愿召回,并描述了雅马哈发动机的行动。亚博比分官网

1。建立不召回总部
5月15日当天提交报告给日本经济,贸易和工业,雅马哈发动机建立了内部“不召回总部,”木村高明的领导下,高级执行官,促进实施召回。亚博比分官网总部由一个“呼叫中心”,回应客户问询,一个“召回小组”,恢复客户的车辆和一个“调查小组”,检查实际的车辆。

最大的呼叫中心,95名员工,,5月25日,回应13371客户的电话。召回团队约100人,由雅马哈员工以及员工的相关的零售网点。与零售商的合作处理不是全国的电动混合动力自行车,我们正在召回工作(更换部件等)7点回忆围绕着日本。调查小组,人员约30岁,正在调查收到了严重的产品事故的信息确定是否事故是由于缺陷(s)的产品。

2。严重的产品事故产品
自愿召回后宣布5月15日(7事故),从5月16日到5月24日,雅马哈发动机收到,客户在日本,进一步的报告事故,,5月25日,该公司公布共有18个事故,事故构成严重的产品根据消费者产品安全法律经济,亚博比分官网贸易和工业。

公司认识到来自一项内部调查的可能性高了两个这些事故是由于缺陷产品。剩下的16个事故调查目前正在进行。

3所示。在两个产品事故视为高造成的产品的可能性,和雅马哈的反应
事故1
1)事故日期:2007年3月24日
2)事故的位置:日本大分县
3)日期雅马哈收到关于事故的信息:2007年5月16日
4)产品/型号名称:不是笑你随意,模型X152自愿召回(模型)
5)损伤的程度:客户遭受了瘀伤右肩,并要求超过30天的门诊住院治疗,包括煽动和针灸(根据客户的主张)
6)事故的描述:“自行车突然开始运动一旦客户跨越了自行车,导致客户下降和罢工他/她的右肩路边石。客户3月26日以来一直在医院接受了治疗2007”(根据客户的主张)
7)公司的反应:雅马哈发动机向客户道歉,与客户亚博比分官网的合作,回顾了事故的细节,并回顾了存在缺陷(s)在公司的产品。

验证的生殖缺陷现象的自行车,验证缺陷(s)的历史记录在组件的控制器和分析,揭示了缺陷(裂纹在焊),并确认有高可能性,事故会造成缺陷产品。
亚博比分官网雅马哈发动机目前建议客户更换有缺陷的组件,符合根据自愿召回的应对措施,目前正在实施,并与诚意回应客户的损伤。

事故2
1)事故日期:2007年4月下旬
2)事故的位置:,日本
3)日期雅马哈收到关于事故的信息:2007年5月16日
4)产品/型号名称:不是微笑,模型X101自愿召回(模型)
5)损伤的程度:头部和手臂擦伤;由于持续的头痛,客户接受了体检导致硬膜下出血的诊断,和客户目前在家接受治疗(根据客户的主张)
6)事故的描述:“自行车突然开始在红绿灯停止运动,文具,导致客户落地和维持瘀伤头部和手臂”(根据客户的主张)
7)公司的反应:雅马哈发动机向客户道歉,与客户亚博比分官网的合作,回顾了事故的细节,并回顾了存在缺陷(s)在公司的产品。
由于公司调查的缺陷(s)在产品进行事故1,公司无法证实复发(再现性)的缺陷(s)实际操作的自行车。然而,该公司确认缺陷的历史记录在控制器,从而认识到这种情况下是“一个事故,很可能造成产品缺陷(s)。”
亚博比分官网雅马哈发动机目前建议客户更换有缺陷的组件,符合根据自愿召回的应对措施,目前正在实施,并与诚意回应客户的损伤。

4所示。进一步的行动(s)
亚博比分官网雅马哈发动机正在与普利司通周期有限公司和基金经理人工业有限公司有限公司的产品挂载驱动单元,采取迅速、补救措施与的合作客户以确认事故报告的细节,周围交通事故的信息,和存在缺陷(s)的产品。亚博体育登录网址 免费
基于调查,到目前为止,发生了事故造成的被视为高可能性自愿召回所涉及的产品模型,,以及咨询组件替换,符合响应措施已经到位,雅马哈发动机与真诚回应顾客受伤。亚博比分官网
此外,有关事故目前正在接受调查,雅马哈发动机将继续这些调查,以及对新案件事故,调查将根据需要被打开,当事故被认为有高可能性的产品造成的,雅亚博比分官网马哈发动机需要迅速和适当的行动。
混合动力自行车已成为广受欢迎由于方便,但是雅马哈发动机将继续努力提高产品质量和教育用户正确使用,确保安全与和平的心态。亚博比分官网